Pomoc

Jak dokonać zakupu towaru w naszym sklepie? Należy się zapoznać z poniższym tekstem :

Zaloguj się, jeżeli jeszcze nie masz konta to musisz je założyć klikając w przycisk Zarejestruj . Możesz najpierw umieścić produkty w koszyku i potem dopiero się zarejestrować się lub zalogować (jeśli masz już utworzone konto) - Produkty automatycznie znajda się w Twoim koszyku.

Po wykonaniu powyższych kroków możesz rozpocząć swoje zakupy i wybierać produkty dostępne w naszym sklepie, każdy produkt może podróżować razem z Tobą, wystarczy że umieścisz go w swoim koszyku. W każdej chwili możesz usunąć dany produkt z koszyka.

Po umieszczeniu produktów w "Twoim koszyku" należy kliknąć Zamów i potwierdzić swoje dane oraz kwotę końcową i zamówienie zostanie zarejestrowane przez nasz system zamówień. Po przyjęciu zamówienia zostaniesz poinformowany o tym mailem, jak również będziesz na bieżąco informowany o statusie przesyłki. Po odebraniu Twojego towaru przez firmę kurierską otrzymasz maila z linkiem, pod którym będziesz mógł sprawdzić bieżący status Twojej przesyłki.

Najważniejsze informacje dotyczące klientów na terenie Polski

Czas realizacji zamówienia to 2 dni robocze w przypadku towaru dostępnego z naszego magazynu
W przypadku braku towaru w naszym magazynie lub w magazynie naszych dostawców termin dostawy wynosi 7 dni. w przypadku nietypowych zamówień, każdorazowo pracownicy groweronline.pl będą prowadzili bezpośrednie ustalenia z Klientem

Przesyłki są dostarczane firmą kurierską DHL Polska , która współpracuje z wieloma sklepami internetowymi i ma doświadczenie w obsłudze klientów e-sklepów

Koszt przesyłki podany jest w zakładce Koszty dostawy, natomiast dla zamówień o wartości powyżejv1000 PLN transport gratis

Jeżeli mieszkasz poza granicami Polski i chcesz złożyć zamówienie - w celu uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się z nami na mail :

Groweronline